Kontakty
Call centrum
0850 123 122
v pracovných dňoch od 8:00 – 18:00
- Nahlásenie stavu vodomeru
- Informácie o zmluvách
- Informácie o faktúrach
- Zmena harmonogramu preddavkových platieb
- Zmena korešpondenčnej adresy
- Zmena spôsobu úhrady
*Čiastočne spoplatnená linka – cena volania z akéhokoľvek miesta na Slovensku je účtovaná ako cena miestneho hovoru vo výške 0,056 €/min (bez DPH)
Pri volaní zo zahraničia: +421 2 48253 111
Pre ľudí so zníženou kvalitou sluchu alebo reči je dostupná infolinka s online prepisom
Dispečing/Hlásenie porúch
0800 121 333
nonstop linka
- Hlásenie poruchy verejného vodovodu a verejnej kanalizácie
- Hlásenie porúch vodomerov vo vlastníctve BVS, a.s.
- Hlásenie chýbajúceho kanalizačného poklopu. (Pozor! Kanalizačné vpuste (mrežované štvorcové vpuste) hláste správcovi komunikácie).
- Zatvorenie prívodu vody na uličnom uzávere, ak máte haváriu na prípojke a nefunkčný uzáver pri vodomere. (Táto služba môže byť spoplatnená.)
Prostredníctvom rezervácie návštevy na ktoromkoľvek kontaktnom centre BVS sa vyhnete zbytočnému čakaniu v rade na vybavenie vašej požiadavky.
Kontaktné centrá
(OC Central, 1. poschodie) Navigovať na adresu
Kadlečíková Narcisa
vedúca kontaktného centra
Pre ľudí s zníženou kvalitou sluchu a pre nepočujúcich je na kontaktnom centre dostupná služba „online tlmočenie“
Zákaznícke hodiny
| P | 10:00 – 20:00 |
| U | 10:00 – 20:00 |
| S | 10:00 – 20:00 |
| Š | 10:00 – 20:00 |
| P | 10:00 – 20:00 |
| S | 10:00 – 20:00 |
| N | 10:00 – 20:00 |
Zákresy a technické konzultácie
| P | 10:00 – 20:00 |
| U | 10:00 – 20:00 |
| S | 10:00 – 20:00 |
| Š | 10:00 – 20:00 |
| P | 10:00 – 20:00 |
| S | 10:00 – 20:00 |
| N | 10:00 – 20:00 |
Katarína Kadlecová
vedúca kontaktného centra
Ako sa k nám dostať?
KC Pezinok sa nachádza v OC Plus, na 2. poschodí. Parkovanie je možné na dostupných parkoviskách v blízkosti obchodného centra.
Zákaznícke hodiny
| P | 8:00 – 15:00 |
| U | 8:00 – 15:00 |
| S | 8:00 – 17:00 |
| Š | 8:00 – 15:00 |
| P | 8:00 – 15:00 |
Zákresy a technické konzultácie
| P | 8:00 – 15:00 |
| U | 8:00 – 15:00 |
| S | 8:00 – 17:00 |
| Š | 8:00 – 15:00 |
| P | 8:00 – 15:00 |
Senica - Hurbanova 2827 / 2 A, 905 01 Senica
Navigovať na adresuPatrícia Jančíková
vedúca kontaktného centra
Zákaznícke hodiny
| P | 8:00 – 15:00 |
| U | 8:00 – 15:00 |
| S | 8:00 – 17:00 |
| Š | 8:00 – 15:00 |
| P | 8:00 – 15:00 |
Zákresy a technické konzultácie
| P | 8:00 – 15:00 |
| U | 8:00 – 15:00 |
| S | 8:00 – 17:00 |
| Š | 8:00 – 15:00 |
| P | 8:00 – 15:00 |
Mapa pôsobnosti BVS
Pozrite si mapu pôsobnosti BVS, a.s., a zistite, či spadáte pod našu starostlivosť.
Otvoriť mapu Zoznam miest a obcíSídlo spoločnosti
Bratislavská vodárenská spoločnosť, a.s.Prešovská 48
826 46 Bratislava 29
Slovenská republika
- IČO: 35850370
- DIČ: 2020263432
- IČ DPH: SK2020263432
Bankové spojenie
Slovenská sporiteľňa, a.s.
IBAN: SK20 0900 0000 0050 1740 3407
BIC: GIBASKBX
VÚB, a. s.
IBAN: SK68 0200 0000 3500 0100 4062
BIC: SUBASKBX
