BVS spustila novú web stránku
„Pomocou novej internetovej stránky sa chceme viac priblížiť našim zákazníkom a poskytnúť im všetky informácie a pomoc pri vybavovaní ich žiadostí,“ uvádza generálny riaditeľ a predseda predstavenstva Bratislavskej vodárenskej spoločnosti Peter Olajoš. Okrem praktických informácií pre zákazníkov aj firmy, BVS na novej stránke poskytuje aj viacero zaujímavých faktov o kvalite vody, histórií vodární alebo spracovaní, distribúcii a čistení vody. Súčasťou novej stránky sú aj stránky Vodárenského múzea a vzdelávacieho projektu BVS Modrá škola, voda pre budúcnosť.
Novinkou na stránke je interaktívna mapa dopravných obmedzení po vzniknutých poruchách a odstávkach v regióne pôsobnosti BVS. Ide o pilotnú fázu projektu, pomocou ktorého BVS zobrazuje základné údaje o dopravných obmedzeniach a poruchách na svojom území, aj s fotografiou vzniknutej situácie . Zákazníkom prinášame možnosť dohodnúť si online termín stretnutia na kontaktnom centre BVS v Bratislave. Dostupnosť nových funkcionalít budeme monitorovať a vylepšovať.
Pripravili sme prehľadné návody s príslušnými formulármi na stiahnutie, video-návod ako sa zaregistrovať na portáli BVS, alebo prehľadný postup ako si vybaviť novú vodovodnú prípojku, či ďalšie praktické rady. Kontaktný formulár s preddefinovanými kategóriami zasa umožní BVS rýchlejšie odpovedať na emailové otázky zákazníkov.
BVS bude aj v nasledujúcom období pokračovať v rozvoji svojho webového sídla. Do konca roka pribudne nástroj pre firemných zákazníkov na objednanie termínu vypustenia žumpového vozidla na čistiarni odpadových vôd.